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售前

项目成功的关键部分应该是在售前服务,如何向客户学习,充分了解用户的业务流程,深入解析客户希望所达到的业务目标。68399皇家赌场围绕这些前提进行分析,找到正确的开发方向。同时还有充分考虑用户的现有实际情况、现有应用系统、用户的接受程度、易用性,长远业务目标,长远规划、以及和上级单位的一致性保持等诸多问题。

以业务逻辑建模,而不是以数据库为中心建立系统模型

系统的设计,我们专注于将用户的业务流程抽象转化为信息系统的模型,能够准确、完整、清晰地了解业务逻辑和业务流程,并且对业务的变化作预先考虑,是项目成功的关键。

软件是否满足了用户的期望

为了实现这个目标,完善准确的需求收集和分析,是项目成功设计的前提。否则无论这个软件再先进,从用户角度看,也是失败的软件。因此,在前期,我们对需求分析所必须的资源和时间投入有足够的重视和充分的计划。

必须要考虑非软件的因素

用户作为一个实体,其决策会受到其行业特点、用户、市场、上级主管部门、决策人员的个性、定位、企业的现状、长远发展规划、历史因素等综合情况的影响,因此,68399皇家赌场在架构设计上,将会着重考虑这些因素。

售后

定制开发软件:

按定制开发合同要求保修服务。

标准商业软件:

1. 无锡(含宜兴、江阴)地区免费一年上门服务。

2. 人为原因损坏系统(非我司提供的产品原因)需要重新装系统以及标签商业软件的,需要另外收取服务费。

条码打印机:

1. 打印机整机保修一年(打印头不在此范围内,人为损坏除外)

2. 打印头按厂家标准保修3个月或者30公里(部分品牌为20或者25公里),以先到为准,物理损坏除外

3. 切刀、胶辊、易耗齿轮等以损耗配件按厂商标准保修

条码皇家赌场平台:

1. 皇家赌场平台整机保修一年(数据线不在此范围内,人为损坏除外)

2. 部门品牌工业级产品可保修2年或者3年,详情请咨询拓步公司

数据采集器:

1. 数据采集器整机保修一年(锂电池不在此范围内,人为损坏除外)

2. 锂电池保修3个月

3. 部门品牌高端工业级产品可保修2年或者3年,详情请咨询拓步公司

条码检测仪:

1. 整机保修一年(人为损坏除外)

POS收银设备:

1. 整机保修一年(人为损坏除外)

售后保修

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