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微信后勤报修皇家赌场网址

发布日期: 2016-05-31    来源: 68399皇家赌场

报修人通过手机微信客户端按要求提供报修类型、维修内容及地址,发送至信息平台上,待后台管理人员掌握维修设备信息后,第一时间分配好维修人员,同时报修人得到反馈的维修信息单号、维修人员名单及维修时间。待故障处理完成后,报修人可对维修服务进行满意度打分,并可对后勤的维修服务发表意见或建议。


运用微信进行维修服务,方便后勤维修人员与师生的互动交流,从而给师生带来全新的服务体验,全面提高后勤服务质量和水平。

本系统包含:设备物业报修模块和后勤服务投诉模块 

设备物业报修模块:报修人通过手机微信客户端按要求提供报修类型、维修内容及地址,发送至信息平台上,待后台管理人员掌握维修设备信息后,第一时间分配好维修人员,同时报修人得到反馈的维修信息单号、维修人员名单及维修时间。待故障处理完成后,报修人可对维修服务进行满意度打分,并可对后勤的维修服务发表意见或建议。

 后勤服务投诉模块:可对后勤服务的各个不同服务类型进行投诉,投诉时可选择地点,上传投诉实时照片(通过手机拍照),投诉内容的整改建议和意见等。投诉提交后相关后台处理人员可及时安排相关人员进行处理。处理后可对投诉解决满意度进行评分。 

本系统可配合校园版B/S架构的微信后勤保修皇家赌场网址配合使用,实现全方位后勤保修管理(即可手机报修,也可在PC机/平板电脑的网页浏览器上实现报修和服务投诉)。

企业或者学校使用本软件系统,需开通微信企业号。


 

 

 

 

 

 





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